Passer au contenu

Directement par la Suisse en 3-7 jours dans CH + pluspart de l'UE

Livraison spéciale Noël dans toute l'UE seulement CHF 9.- / € 9.99 - livraison gratuite à partir de CHF 100.- / € 100.-

Espace B2B

Informations sur la livraison

Informations importantes sur l'expédition

 

Le traitement et le dédouanement de votre commande prennent généralement 24 heures en semaine. Le délai d'expédition ultérieur est compris entre 3 et 7 jours ouvrables selon le pays. Veuillez consulter les heures exactes lors du départ.

Valeur minimum de commande : CHF 30.- / € 30.-

Les frais de port sont les suivants

DE € 9,99/p>

CH e FL CHF 9.-

BE € 12,99 -

LUX e Pays Bas € 17,99

DK e CZ € 19,99

France € 25,99

Italie € 29,99

Livraison gratuite pour les marchandises d'une valeur supérieure à € 100.- / CHF 100.-.

Tous les prix incluent les droits de douane et la TVA applicable au pays dans lequel les marchandises sont livrées. 

Pour les clients professionnels, les prix incluent le dédouanement, quelle que soit la quantité que vous souhaitez commander ou exporter vers l'UE. Pour connaître les valeurs minimales de commande, les réductions et les tarifs d'expédition, veuillez nous contacter à b2b@swisschocolateworld.com

 

Nous continuerons à livrer d'autres pays, mais nous devrons bien entendu respecter les réglementations légales du pays concerné.

Si vous venez d'un pays qui ne figure pas actuellement sur notre liste d'expédition et que vous ne pouvez donc pas procéder au paiement, veuillez nous écrire une demande individuelle. . Nous essaierons de rendre la livraison possible le plus rapidement possible.

Veuillez également noter - Le chocolat est un produit alimentaire et ne peut donc pas être retourné s'il ne vous plaît pas - nous échangeons uniquement les marchandises dans leur emballage d'origine avec le reçu original qui, après consultation du fabricant, est de mauvaise qualité. Les frais de port correspondants à l'envoi de retour sont à votre charge.

Pour les livraisons qui n'ont pas pu être livrées et qui n'ont pas été récupérées et nous sont retournées, nous rembourserons uniquement le coût de l'article, mais pas les frais d'expédition.

Particulièrement important! Le chocolat n'aime pas les températures chaudes. Nous faisons tout pour que votre chocolat vous parvienne en parfait état. Malheureusement, nous ne pouvons pas totalement exclure la possibilité qu'il fasse un peu trop chaud pour elle pendant son long voyage. Par conséquent, sachez que nous ne pouvons vous envoyer votre colis que si la température est inférieure à 25-28 degrés, car personne ne veut du chocolat fondu avec du papier entre les deux. Nous vous en informerons personnellement dès réception de votre commande. 

Merci beaucoup,

Cordialement, votre Swiss Chocolate World GmbH

Du vrai chocolat suisse

Chez nous, vous n'obtenez que du chocolat réellement fabriqué en Suisse. Nous obtenons la plupart du chocolat directement auprès du fabricant, pour certaines marques nous sommes même le partenaire exclusif à l'exportation

Livraison inclus taxes vers l'UE

Au sein de l'UE (et bien sûr aussi en Suisse et au Liechtenstein), tous nos prix incluent la TVA et les droits de douane. Votre envoi sera donc livré droits acquittés, quel que soit le montant de votre commande. Si vous souhaitez livrer dans un pays qui n'est pas répertorié lors du paiement, veuillez nous écrire un email

Engagement social

Nous sommes contre le gaspillage alimentaire et nous nous engageons socialement. Dans la catégorie "1€- des chocolats contre le gaspillage alimentaire" vous pouvez conserver vous-même le chocolat peu de temps avant la date de péremption! Nous distribuons des chocolats que nous ne pouvons plus vendre aux refuges pour sans-abri en Suisse - comme vous pouvez le voir ci-dessous sur Insta, nous étions de sortie à Zurich avant Noël