Passer au contenu

Dans l’outlet, du chocolat à 1 euro contre le gaspillage alimentaire

Expédition UE à partir de CHF 9.-/€ 9.99 - Livraison gratuite à partir de CHF 49.90/€ 49.90

Informations sur la livraison

Informations importantes sur la livraison

 

Le traitement et le dédouanement de votre commande prennent généralement 24h en jours ouvrables. Le délai d'expédition vers l'UE est ensuite de 2 à 7 jours ouvrables, en Suisse de 2 à 4 jours ouvrables. Veuillez consulter les délais exacts lors du paiement.

Montant minimum de commande : CHF 24.90 / 24,99 €

Les frais de livraison sont les suivants :

Pour la Suisse et le Liechtenstein : CHF 9.-

Pour l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas : 9,99 €

France et Italie : 14,99 €

tous les autres pays de l'UE : 14,99 €

Livraison gratuite pour toute commande d'une valeur supérieure à 49,90 € / 49,90 CHF.

Tous les prix incluent les droits de douane et la TVA en vigueur dans le pays de livraison.

Pour les livraisons qui n'ont pas pu être remises et qui n'ont pas été récupérées, et qui nous sont retournées, nous ne remboursons que le prix des articles, pas les frais de livraison.

Pour les clients professionnels, les prix incluent le dédouanement, quelle que soit la quantité commandée ou exportée vers l'UE. Pour le montant minimum de commande, les remises et les tarifs d'expédition, veuillez nous contacter à b2b@swisschocolateworld.com.

Nous continuerons à livrer d'autres pays, en respectant bien sûr les règles légales de chaque pays.

Si vous êtes dans un pays qui ne figure pas encore sur notre liste de livraison et que vous ne pouvez donc pas finaliser votre commande, veuillez nous envoyer une demande personnalisée. Nous essaierons de rendre la livraison possible le plus rapidement possible.

Veuillez également noter - le chocolat est un aliment et ne peut donc pas être retourné en cas d'insatisfaction - nous échangeons uniquement les produits dans leur emballage d'origine avec le reçu original, qui sont reconnus comme défectueux après consultation avec le fabricant. Les frais de retour sont à votre charge.

Très important ! Le chocolat n'aime pas les températures chaudes. Nous faisons tout pour que votre chocolat vous parvienne en parfait état. Cependant, nous ne pouvons pas totalement exclure qu'il fasse un peu trop chaud pendant son long voyage. Nous vous demandons donc de comprendre que nous ne pouvons vous envoyer votre colis que lorsque la température chez vous est inférieure à 25-28 degrés, car personne ne souhaite recevoir du chocolat fondu avec du papier entre les morceaux. Vous serez informé personnellement dès la réception de votre commande.

Merci beaucoup,

Cordialement, votre Swiss Chocolate World GmbH

Du vrai chocolat suisse

Chez nous, vous n'obtenez que du chocolat réellement fabriqué en Suisse. Nous obtenons la plupart du chocolat directement auprès du fabricant, pour certaines marques nous sommes même le partenaire exclusif à l'exportation

Livraison inclus taxes vers l'UE

Au sein de l'UE (et bien sûr aussi en Suisse et au Liechtenstein), tous nos prix incluent la TVA et les droits de douane. Votre envoi sera donc livré droits acquittés, quel que soit le montant de votre commande. Si vous souhaitez livrer dans un pays qui n'est pas répertorié lors du paiement, veuillez nous écrire un email

Engagement social

Nous sommes contre le gaspillage alimentaire et nous nous engageons socialement. Dans la catégorie "1€- des chocolats contre le gaspillage alimentaire" vous pouvez conserver vous-même le chocolat peu de temps avant la date de péremption! Nous distribuons des chocolats que nous ne pouvons plus vendre aux refuges pour sans-abri en Suisse - comme vous pouvez le voir ci-dessous sur Insta, nous étions de sortie à Zurich avant Noël