Versandinformationen

Wichtige Versandinformationen

 

Die Bearbeitung und Verzollung Deiner Bestellung dauert Werktags in der Regel 24h. Die anschliessende Versandzeit je nach Land zwischen 3-7 Arbeitstage. Die genauen Zeiten entnimmst Du bitte beim Check-out.

Die Versandkosten betragen nach 

allen aufgelisteten EU-Ländern € 9.99

Schweiz und Liechtenstein CHF 9.-

Kostenlose Lieferung ab einem Warenwert von über € 90.- / CHF 90.-.

 

Wir wissen - bei Schokolade aus der Schweiz kann man leicht einen ganzen Kühlschrank füllen. 

Wir möchten Dir einen wunderbares Einkaufserlebnis bieten und Dir Deine Lieblingsschokoladen so schnell und so unkompliziert wie möglich nach Hause liefern. Nichts wäre ärgerlicher als wenn der Zustellbote noch Zollgebühren von Dir beim Empfang des Paketes verlangen würde. 

Dazu müssen wir in Deinem Land steuerlich registriert sein. Für sämtliche EU Staaten haben wir dies gemacht - bis €150.- Warenwert werden keine Zölle erhoben bei Sendungen an Privatpersonen.

 

Wir werden laufend weitere Länder beliefern, müssen uns dabei natürlich wiederum nach den gesetzlichen Regeln des jeweiligen Landes richten.

Falls Du aus einem Land bist, das aktuell noch nicht auf unserer Versandliste steht und Du deshalb nicht auschecken kannst, schreibe uns bitte eine individuelle Anfrage. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich eine Lieferung möglich zu machen. 

Bitte beachte zudem - Schokolade ist ein Lebensmittel und kann daher bei Nicht-Gefallen nicht zurückgesandt werden - wir tauschen nur Ware in Originalverpackung mit Original-Kassenbeleg aus, die nach Rücksprache mit dem Hersteller qualitativ mangelhaft ist. Die entsprechenden Portokosten für den Rückversand gehen zu Deinen Lasten.

Besonders wichtig! Schokolade mag keine warmen Temperaturen. Wir versuchen alles, damit Deine Schokolade in perfektem Zustand zu Dir kommt. Dass es ihr auf Ihrer langen Reise doch etwas zu heiss wird, können wir leider nicht vollständig ausschliessen. Daher habe bitte Verständnis, dass wir Dir Dein Paket erst senden können, wenn bei Dir Temperaturen unter 25-28Grad herrschen, denn niemand möchte geschmolzene Schokolade mit Papier dazwischen. Du wirst diesbezüglich von uns umgehend bei Bestelleingang persönlich informiert. 

Besten Dank,

Herzlichst, Deine Swiss Chocolate World GmbH